疫情升級至第三級,因限制內用的政策,餐廳業者嚴重受到影響。超過10個數位平台決定發起「進食下半場計畫」,期待疫情的下半場能夠為餐廳業者找到出路,除了將外帶資訊整合,也協助外帶模式更加健全。由都會享樂即時預訂平台 FunNow 發起,作為外帶自取的預訂平台,以不抽佣的方式為餐廳盡一份心力,讓消費者能夠快速在網站或App上預訂取餐。
FunNow 號召響應結盟的數位平台,包含「入口平台」、「系統業者」及「網路媒體」,加總每月瀏覽人數超過千萬人次,如:全球最大的旅遊資訊平台 Tripadvisor、台灣美食評論網「愛食記」,以及 LINE 熱點點餐外帶折扣碼、LINE Pay 消費回饋、LINE TAXI 乘車券、WeMo Scooter 騎乘金,以及餐廳POS系統商肚肚 dudoo 及 iCHEF 等。另外,《臺北臺中米其林指南 2020》、WalkerLand、Tatler Taiwan、Taster 美食加、Influenxio 圈圈科技等平台,則將透過媒體、自媒體資源,將外帶資訊整合給廣大消費者。
「進食下半場計畫」FunNow 不抽成,增加曝光管道,協助業者度過疫情難關
目前因應疫情而禁止內用的措施,讓許多餐廳受創。而為了協助店家撐下去,數位平台聯手發起「進食下半場計畫」,由都會享樂即時預訂平台 FunNow 號召,作為計畫主要的餐廳外帶自取平台,除了本身耕耘餐廳預訂已有5年,強勁的預訂系統也深受店家及消費者信賴。
這次 FunNow 協助餐廳業者轉型外帶模式,7月底前上架皆採不抽佣金的方式合作,目前已有包括知名餐廳大三元、台北文華東方雅閣及 Bencotto、Indulge Bistro、日本橋玉井、尚牛二館、台客燒肉粥、Woolloomooloo 以及麻膳堂、隱鍋等知名連鎖餐廳等超過200家餐廳業者加入,消費者可連結 FunNow(連結)或下載App了解更多餐廳名單;餐廳業者可前往活動頁了解更多加入詳情。
FunNow 共同創辦人張家甄表示,若好餐廳因為疫情無法營業下去,不是消費者與平台所樂見,「因此我們思考如何運用數位平台的屬性,並且結合多方夥伴一起和餐廳業者挺過這個艱難時刻」。網站擁有每月瀏覽人次超過600萬的台灣美食評論網「愛食記」得知此計畫,表示很樂於合作將資訊整合,且原本就因應疫情開啟的「外帶專區」也已受到用戶高度關注,愛食記創辦人 Sean 說:「作為台灣美食評論最大平台,我們的用戶愛吃、懂吃,這次疫情影響餐廳極大,我們也希望透過合作讓消費者知道有哪些外帶好選擇」。而全球最大的旅遊資訊平台 Tripadvisor 也串連店家連結,將可透過瀏覽評論時,點選連結至 FunNow 的店家預訂。
消費者預訂外帶自取方便省錢 系統商另回饋業者「進食下半場計畫」提供多項優惠
針對消費者面向,「進食下半場計畫」由 LINE 提供多項優惠回饋,提升消費者外帶意願,包含 LINE Pay 於 6 月 30 日以前,每筆在 FunNow 結帳的訂單將有 LINE POINT 6% 回饋,且無限筆數。而 LINE TAXI 則是祭出每次NT$ 30乘車券優惠,不限新舊戶皆可使用;24小時隨租隨還電動機車即時租借品牌「WeMo Scooter」也響應此計畫,提供上萬份免費騎乘金。當消費者在 FunNow 上預訂完成後,可利用 LINE TAXI 及 WeMo Scooter 前往取餐,除了讓消費者免於暴露在大眾運輸工具群聚風險之下,還能夠更從容不迫地外帶自取餐點。此外,透過 LINE 熱點使用 FunNow 點餐外帶,結帳輸入折扣碼「LINE熱點訂美食」可再享9折優惠。而針對業者,餐廳 POS 系統商肚肚 dudoo 及 iCHEF,也將支持這段期間營業額下降的餐廳,分別提供相對應的 POS 系統及線上訂餐方案免費。
合作多元網路媒體資源「進食下半場計畫」呼籲消費者行動支持
「外帶大聯盟」的合作夥伴中,除了「入口平台」、「系統業者」,還包含了「網路媒體」,主要由《臺北臺中米其林指南 2020》、生活美食資訊網站 WalkerLand 窩客島、品味生活媒體 Tatler Taiwan、美食流行消費網站 Taster 美食加,以及專注微網紅行銷的 Influenxio 圈圈科技等網路媒體合作。
WalkerLand 總經理陳威光表示:「這次疫情導致餐廳營業狀況受損嚴重,我們希望透過資訊的傳播,讓更多關心這個議題的消費者可以用外帶行動響應,這不只是外帶吃美食,還能夠支持理念」。而這段期間包含米其林推薦餐廳也受到衝擊,不少米其林推薦餐廳迅速調整策略,提供外帶精緻餐盒作為消費者的外食選擇,也因此將結合臺北臺中米其林指南網站與臉書曝光相關資訊,陪伴米其林推薦餐廳打這場仗。
Tatler Taiwan 表示:「透過這項合作,不僅能挖掘更多精緻美饌外帶方案推薦給我們的讀者,更能協助本就辛苦的餐飲業者共度難關」。Influenxio 執行長柯景倫也表示:「這次疫情對實體餐飲業造成很大的影響,我們加入『進食下半場』希望能一起挺店家,透過號召平台上超過萬名IG微網紅,免費為餐飲業者宣傳,讓店家在社群媒體上也能創造更多討論度」。這項「進食下半場計畫」將透過 FunNow 平台預訂外帶,對店家來說有三大好處,「預付金流不跑單」也無須擔心現金交易的不便、「訂購系統免費用」讓業者沒有額外預算支出,以及「行銷曝光不花錢」則是這次數位平台們結盟最大的支持,期盼能透過這項計畫號召消費者用外帶行動來支持店家。